Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa bạn ("Thành viên") và 70bet khi sử dụng các dịch vụ cá cược, giải trí và thanh toán tại website 70bet.world. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

Điều 1 – Định nghĩa

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "70bet" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại domain 70bet.world, bao gồm toàn bộ dịch vụ, phần mềm và nội dung được cung cấp trên đó.
• "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 70bet.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do Thành viên tạo lập trên hệ thống 70bet, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và số dư.
• "Tiền thật": Số dư VNĐ do Thành viên nạp vào tài khoản để đặt cược và rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
• "Tiền thưởng": Số dư tặng thêm từ các chương trình khuyến mãi, chịu ràng buộc bởi điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí và cá cược do 70bet cung cấp, bao gồm nổ hũ, casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà và các thể loại khác.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ tại 70bet, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 70bet áp dụng chính sách 18+ như một tiêu chuẩn tự nguyện của nền tảng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật nơi Thành viên cư trú.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 70bet.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.

Điều 3 – Tài khoản thành viên

Mỗi Thành viên chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 70bet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư cùng với việc đình chỉ vĩnh viễn.

Thành viên có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 70bet — đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; thay đổi định kỳ tối thiểu mỗi 3 tháng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 70bet nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

70bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập, dù cố ý hay vô ý.

Điều 4 – Quy tắc cá cược

Toàn bộ hoạt động đặt cược trên 70bet tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mọi cược đã được xác nhận hệ thống là không thể hủy trừ khi có thông báo đặc biệt từ 70bet.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi và nguồn kết quả thể thao uy tín.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính chính xác của kết quả, 70bet có quyền hủy cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị vô hiệu và hoàn tiền.
• 70bet có quyền áp dụng hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện, trò chơi hoặc tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Đối với các trò chơi casino trực tiếp, quy tắc của nhà cung cấp trò chơi được áp dụng song song với điều khoản này.

Thành viên tham gia cá cược tại 70bet thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và số tiền đặt cược có thể bị mất hoàn toàn. Chỉ đặt cược trong khả năng tài chính của bạn.

Điều 5 – Nạp & Rút tiền

70bet hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank.

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Tiền thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch thành công.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ ví đứng chính tên mình. Nạp hộ hoặc nạp từ tài khoản không cùng chủ nhân là vi phạm điều khoản.

Rút tiền:

• Tất cả yêu cầu rút tiền phải được xác minh danh tính thành công trước khi xử lý.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký với tên khớp với thông tin Thành viên.
• Thời gian xử lý rút tiền nhanh nhất trong 5 phút; trường hợp cần xác minh bổ sung có thể kéo dài hơn.
• 70bet có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Điều 6 – Khuyến mãi & Tiền thưởng

70bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chịu điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản chương trình quy định khác.
• Thành viên không đáp ứng điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ mất tiền thưởng chưa sử dụng.
• 70bet có quyền sửa đổi hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi nhận hợp lệ.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc cố ý cược thấp rủi ro để đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 70bet:

• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn hoặc trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược không theo hành vi người dùng thông thường.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng, theo quyết định của 70bet.

Điều 8 – Tạm ngưng & Đình chỉ tài khoản

70bet có toàn quyền tạm ngưng hoặc đình chỉ tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng hoặc rửa tiền.
• Tài khoản bị Thành viên yêu cầu tự loại trừ trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tạm ngưng do điều tra, số dư tiền thật sẽ được giữ nguyên trong thời gian xem xét. Nếu kết luận vi phạm được xác nhận, 70bet có quyền khấu trừ theo mức độ thiệt hại gây ra.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 70bet không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất tài chính do lỗi kết nối Internet từ phía Thành viên trong khi đang đặt cược.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ đó.
• Thiệt hại do Thành viên tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Toàn bộ dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). 70bet cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và bảo mật của hệ thống, tuy nhiên không bảo đảm dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi hay gián đoạn.

Điều 10 – Thay đổi điều khoản

70bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 70bet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Điều 11 – Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 70bet cần được thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 70bet qua email [email protected] hoặc live chat trực tiếp trên website (24/7).
• Bước 2: Mô tả chi tiết vấn đề gặp phải, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
• Bước 3: Đội ngũ 70bet sẽ phản hồi và điều tra trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 4: Quyết định sau điều tra của 70bet là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

70bet cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và tôn trọng quyền lợi của Thành viên. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.